Schwerpunkte
- Mitglied der Trainconsulting-Geschäftsleitung, Prokuristin
- Leitung Operations Management / Project Management Office
- Marketing & Kommunikation
- Finanzen & Controlling
- IT & Digitalisierung
- Infrastruktur & Datenschutz
Ausbildungen & beruflicher Werdegang
- 20 Jahre Management und Projektleitung (Unternehmens-/Organisationsberatung, Verlagswesen)
- 13 Jahre bei Trainconsulting, seit 2022 als COO/General Manager in der Geschäftsleitung. Aufbau eines Operations Office aus dem früheren Backoffice – operative Basis für Beratung, Sales & Marketing/Kommunikation. Strategischer Fokus:
• Marke/CI, Marketing, Kommunikation, Presales: Kampagnen- & Content-Planung/-Umsetzung (Website, Newsletter, LinkedIn, Events), Monitoring, Sales-Support. Markenrelaunch, zwei Website-Relaunches, Newsletter-Relaunch, Media Relations
• Qualitätsmanagement & After-Sales: Prozesse für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung
• Controlling & Unternehmenssteuerung: EDV-Systeme, Zahlen- und Reporting-Strukturen
• Systeme & Digitalisierung: Aufbau/Einführung CRM, ERP, MS Teams; digitale/KI-Strategie
• Führung externer Dienstleister: EDV, Marketing, Projektdienstleister - 7 Jahre bei Dow Jones News GmbH in Frankfurt am Main, u.a. als Operations Manager: Aufbau & Leitung der Abteilung Customer Support für die Bereiche Energy & Commodities und Wall Street Journal Germany. Internationale Zusammenarbeit und Leitung von Teams in den USA; Großbritannien, Indien, Bulgarien
- Wissenschaftliche Mitarbeiterin Industrie- und Organisationssoziologie, Universität Frankfurt
- Studium Kulturanthropologie und Europäische Ethnologie, Psychologie und Soziologie an der Johann Wolfgang Goethe Universität, Frankfurt am Main
- Absolventin des Lehrgangs Systemisches Change Management, Trainconsulting
